Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Si el material es bajo pedido o a medida, se puede devolver?

No, los productos a medida o bajo pedido no se pueden devolver.

 

¿Puedo recoger el material en alguna de las tiendas o en el almacén?

Se puede recoger el material en las tiendas C/ Guzmán el Bueno, 18.
28015 Madrid o en el almacén, tras haberlo especificado anteriormente y tras haber esperado que me indiquen la fecha de entrega.

 

¿Tenéis servicio de instalaciones?

Sí, tenemos instaladores profesionales cualificados. Consúltanos en 914 690 266, te orientaremos y facilitaremos un presupuesto personalizado.

 

¿Si quiero pedir un presupuesto de una instalación donde y como lo hago?

Lo puede realizar a través de nuestras tiendas C/ Guzmán el Bueno, 18.
28015 Madrid, , enviando un mensaje a info@jumisa.com, o a traves del número 914 690 266 donde debe indicar que desea hacer, m², teléfono de contacto y nombre.

 

¿Instalan material que no se haya adquirido previamente en Jumisa Revestimientos?

No, solo se instalan los materiales adquiridos en nuestras tiendas ya sean físicas o virtuales.

 

¿Cómo me puedo informar de los productos si necesito más características?

Solicita información, ya sea vía web, telefónica o presencial en nuestras tiendas.

 

¿Cómo puedo hacer una reclamación?

Para presentar una reclamación o una queja puedes hacerlo directamente en nuestras tiendas C/ Guzmán el Bueno, 18.
28015 Madrid .

 

¿La información bancaria que proporciono al momento de la compra es almacenada?

Par mayor seguridad Jumisa Revestimientos nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por este motivo, los datos bancarios de cada usuario son requeridos para cada nuevo pedido.